Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde GIPFEL KITCHENWARE (Gipfel Deutschland GmbH, Mecklenburgische Str. 16, 10713 Berlin, Deutschland, retoure@gipfel-kitchenware.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [http://www.gipfel-kitchenware.com] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Macht er von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir ihn unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Fernabsatzverträgen,
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen,
- Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht,
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat GIPFEL KITCHENWARE ihm alle Zahlungen, die vom Kunden erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten worden sind oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an GIPFEL Deutschland GmbH, z.Hd. Retouren, Mecklenburgische Str. 16, 10713 Berlin, Deutschland zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurück gesendet. Der Kunde aus der Bundesrepublik Deutschland trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn der mitgelieferte oder nachträglich zur Verfügung gestellte Rücksendeschein nicht genutzt wird. Kunden aus anderen Ländern haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung generell zu tragen. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, dann bitte dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden)
— An [GIPFEL Deutschland GmbH, Mecklenburgische Str. 16, 10713 Berlin, Deutschland; E-Mail an retoure@gipfel-kitchenware.com]:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (* ) den von mir/uns (* ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (* )
— Bestellt am (* )/erhalten am (* )
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
( * ) Unzutreffendes streichen.
Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt
Für alle Bestellungen gewährt GIPFEL KITCHENWARE dem Kunden neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt dreißig (30) Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht kann sich der Kunde auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Ziffer 10) vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von dreißig (30) Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an GIPFEL KITCHENWARE, und zwar konkret an die unten genannte Adresse, zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass der Kunde die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der versiegelten Original-Verkaufsverpackung zurückschickt. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen und Sonderanfertigungen. Rücksendungen im Rahmen des Standardversands innerhalb Deutschlands sind für den Kunden kostenfrei.
Der Rückversand der Artikel muss an die folgende Adresse erfolgen:
GIPFEL Deutschland GmbH
Sybelstraße 32
10629 Berlin
Deutschland
GIPFEL Deutschland stellt hierfür Rücksendeschein bereit, die per info@gipfel-shop.de angefragt werden können.
Für die Rückzahlung verwendet GIPFEL Deutschland die Zahlart, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Kunde aus der Bundesrepublik Deutschland trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn der mitgelieferte oder nachträglich zur Verfügung gestellte Rücksendeschein nicht genutzt wird. Kunden aus anderen Ländern haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung generell zu tragen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 10) wird von der Einhaltung der hier erwähnten Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die dem Kunden uneingeschränkt erhalten bleiben.
Mehr Informationen zur Rückgabe findet man unter https://www.gipfel-kitchenware.com/pages/faq
Freiwillige 100% Geldzurück-Garantie für Neukunden/Erstbestellung
Ein Widerruf bzw. eine Retoure ist nur dann möglich, wenn die Produkte unbenutzt in der versiegelten Produktverpackung zurückgeschickt werden (vgl. Ziffer 9 +10).
Für alle Erstbestellungen/Neukunden gewährt GIPFEL Deutschland jedoch eine Geldzurück-Garantie im Falle von Nichtgefallen, falscher Qualität oder Nichterfüllung von Erwartungen. Diese Garantie gilt ausschließlich nur für ein einziges Produkt aus einer Erstbestellung und kann nur ein Mal pro Kunden eingelöst/genutzt werden.
